逆向供应链
逆向供应链
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逆向供应链是近几年才提出的一个概念，目前还没有一个统一的定义。等对逆向供应链的定义为：“从消费者手中回收产品并对回收的产品进行丢弃或再利用的一系列活动”。在有些场合下，迫于环保或消费者的压力，公司不得不设立逆向供应链（如回收旧轮胎）。
词语定义
逆向供应链是指企业为了从客户手中回收使用过的产品所必需的一系列活动。其目的是对回收品进行处置，或者再利用。研究表明，有效逆向供应链能够提升顾客满意度，同时增加了企业利润。其中对退换货物处理，也就是逆向物流一环更成为很多企业提升竞争力利器。公司只要仔细分析自身逆向物流链，就可能发现其中还有许多能改进之处。