“Y!mobile”是由软银公司推出的专为老年人设计的智能手机。该公司注意到，60岁及以上的人群拨打客服电话寻求帮助的比例较高，同时也有不少老年人反映使用智能手机存在困难。
历史沿革
2018年8月，软银公司正式推出了这款名为“Y!mobile”的智能手机。
产品特点
“Y!mobile”配备了一款专门的应用程序，当用户遇到诸如“无法联网”或“无来电提示音”等常见问题时，只需通过应用程序选择相应的问题描述，系统将自动尝试解决问题。若未能成功处理，用户还可直接联系专属的咨询服务热线以获取更多帮助。[1][2][3]