3C战略三角模型

日本大前研一提出的模型理论
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3C战略三角模型又称3C分析法，是由日本战略研究的领军人物大前研一（Kenichi Ohmae）提出的。[1]他强调成功战略有三个关键因素，即公司（company）、顾客（customer）和竞争者对手（competitor）；在制定经营战略时，要从充分考虑公司、顾客和竞争者对手三个要素着手，并将三者协调一致、相互适应，从而制定出企业相应的竞争策略。[1][2]
3C战略三角模型不同于其他战略思维的本质是：企业经营者要始终保持对公司、顾客和竞争者的敏锐的洞察力和创造力。基于顾客的经营战略是战略的基础，要以顾客利益为企业的出发点和立足点，认真研究客户、细分客户群并制定相应战略对策。基于公司的经营战略主要指公司内部职能性的战略，就是公司起关键作用的职能领域较竞争对手优势的最大化。基于竞争对手的经营战略，是指从设计、生产制造、供应链、售后服务等环节职能与竞争对手的差异或优势分析。[2][3]
3C战略三角模型是有机的整体，模型要素之间既相互支撑，也相互依存；运用恰当，能够成为构成企业有效的一种战略策划工具。[2]

基本介绍

3C战略三角模型（3C's Strategic Triangle Model）即