人人都是首席质量官

人人都是首席质量官
《人人都是首席质量官》是由华夏出版社于2017年7月出版发行的图书,作者是鲍益新。[1][2][3]书中探讨了质量管理的重要性及其对不同领域的影响。

内容简介

在中国古代,尽管没有明确的质量概念,但已经具备了高水平的质量管理能力,如秦始皇兵马俑的制作就体现了这一点。而现代质量管理理念的发展始于美国戴明博士在日本的推广工作,这一理念的应用使得日本制造业迅速发展并享誉全球。即使是在小型商业机构,如比萨饼店,实施质量管理也可以显著提高营业额和顾客满意度。在当今的企业环境中,每个人都应该具有质量意识,将质量管理融入日常工作中。这是因为,高质量的产品和服务能够使客户愿意以更高的价格购买,并感到满意。此外,质量管理的理念还可以应用于非营利性组织,从而提升客户的满意度。

作者简介

鲍益新,出生于台湾,是一位在质量和工程领域有着深厚背景的专业人士。他持有美国俄亥俄州立大学机械工程博士学位以及密歇根州立大学EMBA学位。鲍益新曾在多个领域获得认可,包括荣获亨利·福特技术奖(福特汽车公司的最高技术奖项),深圳市质量奖,以及俄亥俄州立大学等三所学校的杰出校友奖。他是美国机械工程师学会(ASME)的会士(Fellow),同时也是重庆大学的客座教授及工业顾问委员会成员。鲍益新在国际学术期刊上发表了超过90篇研究论文,并著有一本关于电子封装的英文专著。他还拥有11项美国和中国的专利。